2017年12月19日
（おはようございま〜す）
代表、テルミー櫻井です！
本日は夕刻より、クライアント様と定例のお打ち合わせです！
我々コネクトイノベーションが特に重要視しているのは、SOW ！打ち合わせです！
いろんな著名人の FBでは「無駄」「時間のロス」などなど言われておりますが！
実は、この打ち合わせは CRM！
売上増加に実はとても、重要です！
なにせ、自社をよく知るクライント様と客観的に知りよくしていこうと考える！
弊社！
これはコラボレーション！いやヒューチャリング！とも言えます！
よく感がてください！
みなさんは
CDが売れた1998年〜2000年
このコラボレーションやフューチャリングと言われたアーティストの曲を何枚購入しましたか！
それだけ、コラボレーション・・・いや打ち合わせは重要なのです（何言ってるかわかりませんがニュアンスで感じてください！
それでは本題・・・
ドゥンな企業でも、今後狙っていきたいのは！
アップセル＆クロスセル！
弊社は自慢ではありませんが、年間すごくたくさんのアップセル＆クロスセルLPを制作します！
その中で感じています！
大体の企業様はアップもクロスも通常の LPと同じように作ります！
このクロスとアップの目的は
・合わせがい
・追加がい
・関連商品購入
・お試しからの定期
ですが
すべてのお客様に共通している可能性が高いのは
あの長〜いLPを既にみている・・・ってことです・・・
実はこれ購入者目線では・・正直しんどいのですw
ではどのようなページだと１５％以上のページになるのか
クロスとアップはもはや接客です。
弊社は私含め、全員が携帯キャリアの販売と営業の経験者です
（訳あって今はこっちにいます）
しかも、IPHONEがない時代なんで・・・まぁ営業接客がしんどかったです！w
ノルマもすごいですし・・・
接客では２回目以降の来店のお客様は目的があり
そのお客さんに商品軸から商品を進めると絶対に買わない・・・
要は言葉で悩みやつぎの目的を掲示していきます。ペルソナですね・・・
基本的なLPにありがちなのは
商品＋テキストがTOPイメージを飾り
メールでは商品ドッカーン！
バナーも商品ドッカーン!
で商品軸が強く、営業感が出過ぎでテキストが入ってきません。
営業されてると思うと、なんか嫌ですよね・・・普通
弊社のクライアント様はアップとクロスの作成はほとんど自由にやらせていただいているので
ちょこちょこ変えていますが。
接客を落とし込んだLPやバナーメルマガは数字が圧倒的に上がりました！
要は既存マーケは接客と同じです！
自社の担当に接客経験者がいなければ！ご相談ください！
CRMコンサルティングならコネクトイノベーション！