2018年3月9日
2018年、1回目のブログです。
代表でCRMコンサルティンがーの櫻井です。
3月に入り、少しづつですが外にも出やすく
そして、かなり花がムズムズしている今日この頃。。
季節の変わり目は・・・・
やはり、メルマガですよね・・・
ということで本日は売上アップの無料ツール「メルマガ」について
これは基本的に商材や企業様にもよりますが
一番簡単な物から書きます
(1)同時期に季節商品を購入しているが、現在は利用していない方
(2)季節商材を購入していないが、直近1年以内のお客様全員
(3)販売してい商品の関連性の高い商品を購入しているお客様
(4)女性or男性
(5)全員
こんなところでしょうか・・・
分析はやりすぎると、顧客のセグメントが細かくなりすぎます
さらに、レスポンスも遅くなるのでこの程度が一番良いかと思います。
注意点は、辞めた理由が「医師に止められた」「妊娠した」
などのお客様の除外ですね
基本的にはHTMLをお勧めします。
画像の方が表現が伝わりやすいです。。
ですが、現在スマホで購入しメールもスマホで見る方が多いので
画像の上にテキストで「画像が表示されない方はこちらをクリック!」はつけて配信しましょう。
販売者側としては、ちょっとしたLPのようにデザイン性にこだわったり
情報量を多くしたい!
などの需要があることに気づきます・・・
ですが、過去の記事でも伝えたように
メールの役目は【開封】【クリック】
SNSでいうエンゲージになります。
ですので、価格や訴求内容、メールを見たらわかる!!
は完結されやすくなります!
よって、シンプルで「なんのことだろう?」や「なんだろう?」
と思わせるような内容で送信することをお勧めいたします!
事実弊社クライアント様では
ABテストで実地し、記事に書いてある内容で効果が出ております!
季節の変わり目、既存のお客様にメルマガ配信する際はご参考にしてください!